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» In quanti giorni riceverò la merce ordinata? in 3 / 5 giorni lavorativi, il cliente dovrà ritirare la merce ordinata direttamente presso un dealer autorizzato più vicino a casa e tempestivamente indicato in sede di ordine. » Posso ricevere la merce direttamente da S.M. Italia s.r.l.? Solo se nella zona del cliente non è presente alcun dealer autorizzato. » Posso suggerire un rivenditore dove potrò effettuare il ritiro? Si, è un diritto del cliente, sarà necessario indicarlo durante l'ordine o per e-mail all'indirizzo
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Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo non dimenticando di indicare il numero di ordine. | » Quali sono le condizioni di Reso? Il cliente che aderisce al diritto di recesso, deve riempire obbligatoriamente il modulo RMA, che troverà nell’home page, nella voce “download”. E’ necessario che compili il modulo in tutte le sue parti e che lo invii, a noi, tramite e-mail e una copia la spedisca con la merce resa. Si consiglia al cliente di contattarci al numero    095/394531 per avvisarci della restituzione o per chiedere informazioni. Il cliente è tenuto a segnalare sul nostro sito, se desidera avere il rimborso dell’importo da lui pagato o se vuole effettuare una sostituzione. | | | » Come devo procedere per un Rimborso? Il cliente nel momento in cui spedisce il/i prodotto/i da rendere, deve inviare le sue coordinate bancarie all’indirizzo di posta elettronica
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Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo , indicando anche il numero dell’ordine di riferimento. | | | » Come devo procedere per la Sostituzione ? Il cliente, nel momento in cui invia la merce che vuole rendere, deve contattare il numero       095/394531o inviare un e-mail all'indirizzo
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Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo e comunicare con quale prodotto desidera effettuare il cambio. La merce in sostituzione verrà spedita quando verrà data comunicazione che il/i prodotto/i reso/i è rientrato nella nostra sede operativa con la propria confezione originale e integra e con tutti gli accessori previsti. | |
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